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7 perguntas

Sim! A instalação é gratuita em diversos planos. Consulte nossas condições e descubra a melhor opção para você.

Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento, de acordo com sua necessidade.

O Wi-Fi 6 oferece maior velocidade, melhor cobertura e suporte para múltiplos dispositivos conectados simultaneamente, sem perda de desempenho. Ideal para streaming em 4K, jogos online e casas com muitos aparelhos conectados.

Sim! A Bitmail trabalha com conexão 100% fibra óptica, proporcionando maior estabilidade, menor latência e ultra velocidade.

Sim! Temos planos exclusivos para condomínios, garantindo uma conexão de alta performance para todos os moradores.

Oferecemos suporte especializado para resolver qualquer dúvida ou problema rapidamente. Nossa equipe está disponível para garantir que sua conexão funcione sempre no máximo desempenho! 🚀

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Caso sua internet apresente lentidão, reinicie o roteador e verifique se há muitos dispositivos conectados. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte técnico.

Bitplay

5 perguntas

É um serviço de streaming que oferece acesso a canais de TV ao vivo, filmes e séries sob demanda. Com ele, você pode assistir a seus programas favoritos em qualquer dispositivo conectado à internet

Não é necessário nenhum equipamento especial. Você pode acessar o Uniturbo TV diretamente em seu smartphone, tablet, smart TV ou computador. Para TVs convencionais, oferecemos um dispositivo opcional que facilita o acesso ao serviço.

Você pode utilizar o Bitplay em até 3 dispositivos simultaneamente, permitindo que diferentes membros da família desfrutem de seus programas favoritos ao mesmo tempo e sem conflitos.

Bitplay oferece mais de 200 canais ao vivo, incluindo canais de esportes, notícias, entretenimento, filmes, séries, documentários, infantis e muito mais. Nosso catálogo é constantemente atualizado para incluir os canais mais populares e relevantes.

Oferecemos suporte técnico através do nosso WhatsApp, telefone de atendimento ou chat online. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar com qualquer dúvida ou problema técnico.

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